Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

Chào mừng bạn đến với 8qbrt — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, vận hành tại địa chỉ 8qbrt.cam. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn gắn liền trực tiếp với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng chính sách bảo mật này với tiêu chí minh bạch, rõ ràng và dễ hiểu nhất có thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại 8qbrt.
• Tất cả khách truy cập trang web 8qbrt.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Tất cả người dùng ứng dụng di động (nếu có) của 8qbrt.
• Mọi tương tác diễn ra qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc live chat của chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các trang web đó khi truy cập.

8qbrt thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các cách thức sau:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie xác minh).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay...).
• Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến 8qbrt.

b) Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập/đăng xuất.
• Dữ liệu vị trí địa lý (ở mức tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 6).

8qbrt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp và minh bạch:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác thực danh tính theo yêu cầu KYC.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn rửa tiền, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dữ liệu đã ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông có phép: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ cho thành viên đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Sử dụng dữ liệu hành vi để nhận diện các dấu hiệu chơi cờ bạc có vấn đề và đề xuất can thiệp hỗ trợ kịp thời.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 8qbrt xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận đồng ý với chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa bạn và 8qbrt (ví dụ: xử lý giao dịch thanh toán).
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu nhất định (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 8qbrt (ví dụ: phát hiện và ngăn chặn gian lận) mà không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.

8qbrt cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền cho bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống email, phân tích dữ liệu — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 8qbrt trước khi được tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác tại Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC (xác minh danh tính) được ủy quyền để hỗ trợ quy trình xác thực thành viên.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8qbrt đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận cụ thể.

Trang web 8qbrt.cam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ, bảo mật phiên làm việc. Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại...) giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cách bố trí giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

8qbrt áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 8qbrt đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng mã băm (hashed) không thể giải mã ngược; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục, tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ trên toàn hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: lưu trữ trong 2 năm cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ các hồ sơ bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 8qbrt:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8qbrt đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (lưu ý: có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc trong các tình huống cụ thể khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON).
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 8qbrt được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện cam kết bảo vệ người chưa thành niên:

• Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc cho tất cả thành viên trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 8qbrt, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

8qbrt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu chính sách này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền bảo mật của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp, tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.