Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "8qbrt" hoặc "Chúng tôi" nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 8qbrt vận hành tại tên miền 8qbrt.cam và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng 8qbrt.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 8qbrt, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà, lô đề và bầu cua cá cọp.
• "Tài khoản" nghĩa là tài khoản cá nhân của người dùng được tạo lập trên hệ thống 8qbrt.
• "Số dư" nghĩa là tổng số tiền thực có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Bản điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qbrt, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các nền tảng khác). Phạm vi áp dụng bao gồm người dùng tại Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cho đến tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8qbrt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8qbrt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh bởi giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tại bất kỳ nền tảng cờ bạc trực tuyến nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của các thông tin đó.
• Không đại diện cho tổ chức kinh doanh hoặc đăng ký nhân danh người khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. 8qbrt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 8qbrt qua email [email protected].

8qbrt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu). Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

8qbrt hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì (dưới 2 phút) trong điều kiện bình thường.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–15 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Người dùng chịu trách nhiệm điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn. 8qbrt không chịu trách nhiệm với các giao dịch điền sai thông tin.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 8qbrt. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 8qbrt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 8qbrt phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Người dùng chỉ được đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. 8qbrt không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng sản phẩm.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin độc lập và hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xem xét theo hồ sơ kỹ thuật lưu trữ trên hệ thống.
• 8qbrt có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, dữ liệu kết quả sai, sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn.
• Đối với cá cược thể thao: kèo bóng đá V-League, đội tuyển quốc gia Việt Nam và các giải đấu quốc tế sẽ tuân theo quy tắc cụ thể được công bố tại trang quy định kèo của 8qbrt.

Tất cả các trò chơi casino trực tuyến, xóc đĩa live và trò chơi truyền thống Việt tại 8qbrt đều sử dụng hệ thống RNG hoặc dealer trực tiếp được giám sát độc lập, đảm bảo tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố trước và không có sự can thiệp từ phía nhà cái.

8qbrt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8qbrt:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện này được thể hiện dưới dạng bội số, ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là số tiền thưởng phải được đặt cược ít nhất 20 lần trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7–30 ngày). Hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn người dùng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán.
• Quyền từ chối: 8qbrt có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 8qbrt:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng (còn gọi là bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo ngay cho 8qbrt.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân giả hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cố tình phá hoại hệ thống, tấn công DDoS, hoặc các hành vi gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 8qbrt.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 8qbrt sau khi hoàn tất xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào và được hoàn trả số dư thực còn lại trong tài khoản.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Quyền và nghĩa vụ của 8qbrt:

• Có quyền từ chối, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản, tỷ lệ kèo, hạn mức giao dịch và danh mục sản phẩm mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng (sẽ được thông báo tối thiểu 7 ngày trước).
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, minh bạch và công bằng cho tất cả người dùng.
• Có nghĩa vụ xử lý các khiếu nại, tranh chấp của người dùng trong thời gian hợp lý.

8qbrt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hành động của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chậm trễ trong giao dịch nạp/rút tiền do lỗi hệ thống của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng...).
• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8qbrt.

8qbrt cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 8qbrt qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8qbrt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản có hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8qbrt có quyền từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng người dùng đó trong tương lai.

8qbrt có quyền sửa đổi, cập nhật bản điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu tài liệu điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu người dùng đã cung cấp email hợp lệ).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là người dùng đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8qbrt, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản trị 8qbrt sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng kỹ thuật và hồ sơ tài khoản là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Bản điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Ngôn ngữ chính thức áp dụng là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.